В?

Можно ли вам прислать заказ и макеты по e-mail?

О.

Да, можно, но в том случае, если у Вас возникла проблема с загрузкой файлов на наш сайт. Мы постарались сделать сайт доступным и понятным для всех.
Наш e-mail в контактах.
Обязательно указывайте в письме Тех-Задание к заказу (формат изделия, тип бумаги, цветность, тираж) и ваш телефон для связи.

В?

Мне нужно ОЧЕНЬ срочно, сможете?

О.

Мы всегда стараемся идти навстречу Вашим пожеланиям. Наши сотрудники оценят весь объем работы и сообщат Вам максимально сжатые сроки, в которые ее можно выполнить.

Стоимость срочных заказов увеличивается на 50%.

В?

Можно ли сделать цветопробу до запуска тиража в печать?

О.

При печати цифровым способом перед запуском тиража всегда выводится пробный отпечаток для согласования и утверждения макета.
Если печать производится офсетным способом, то сделать цветопробу на печатной машине нет возможности.

В?

Проверка на грамматические ошибки и опечатки в макете

О.

Мы не просматриваем и не проверяем макеты на грамматические ошибки.
Просим Вас внимательно проверять макеты перед утверждением. Таким образом, ответственность за наличие ошибок и опечаток в утвержденном макете ложится на Ваши плечи.

В?

Каким требованиям должен соответствовать макет?

О.

Требования к макетам могут различаться в зависимости от вида печатной продукции и формата предоставляемых файлов.
Предлагаем Вам ознакомиться с техническими требованиями к макетам.

В?

Можете ли вы доработать наш макет или создать новый?

О.

В копи-центре работают профессиональные дизайнеры. Они смогут доработать и подготовить ваши макеты к печати.

В?

Сколько у вас стоит макет?

О.

Стоимость изготовления макета сильно зависит от предоставленных исходных материалов и желаемого конечного результата.
Чем подробнее составлено техническое задание, и чем больше данных Вы предоставите дизайнеру, тем быстрее и дешевле получится готовый макет.

В?

Минимальный возможный тираж?

О.

Цифровая печать позволяет печатать тиражи от 1 экземпляра.

В?

Возможно ли напечатать на моей бумаге?

О.

Для печати подходят не все виды бумаги. Поэтому часто бывает так, что напечатать на Вашей бумаге не представляется возможным. Именно поэтому мы закупаем широкий ассортимент бумаги, специально предназначенной для печати на нашем оборудовании.

В?

Как быстро будет готов мой заказ?

О.

Небольшие тиражи обычно изготавливаются цифровым способом. Этот метод позволяет печатать визитки, каталоги, буклеты, плакаты, листовки, папки и другие полиграфические изделия за короткое время. В среднем изготовление занимает 1 рабочий день.

Крупные тиражи изготавливаются офсетным способом, это более длительный процесс. Среднее время печати и сборки составляет 3-7 рабочих дней. Офсетная печать прекрасно подходит для печати всех видов полиграфической продукции.
В предпраздничный период время изготовления тиража может увеличиться из-за большой загрузки производства. Поэтому нужно учитывать этот факт и начать заблаговременно готовиться к праздникам.

В?

В каких случаях Ваш копи-центр может отказаться от заказа на печать?

О.

Это может произойти по нескольким причинам:

  • Наш копи-центр не сможет технологически произвести ваш заказ.
  • Выдвигаемые Вами сроки не соответствуют производственному плану (загрузке) типографии.
  • Ваши макеты не соответствуют нашим требованиям и их нельзя доработать.

В?

Каким образом решаются спорные ситуации по качеству продукции?

О.

Как и в любой типографии у нас иногда возникают ситуации подобного характера. В случае вины типографии либо компенсируем стоимость тиража, либо перепечатываем тираж. В случае вины заказчика тираж перепечатывается за счет заказчика.

В?

В чем разница между цифровой и офсетной печатью?

О.

Офсетная печать позволяет получать качественную продукцию. Таким способом на бумаге можно воспроизвести любой замысел, любой цветовой оттенок. Офсет хорош тогда, когда необходимо напечатать относительно большие тиражи (от 500 шт). Себестоимость единицы продукции будет снижаться с увеличением тиража. Небольшие тиражи печатать офсетным способом невыгодно. Этот условный недостаток офсета исправляет цифровая печать. Преимущества цифровой печати заключаются в том, что готовую продукцию вы получаете в максимально сжатые сроки, причем существует возможность внесения изменений в каждый экземпляр. Цифровая печать осуществляется на тех же материалах, что и офсетная: все виды бумаги, самоклейка, дизайнерский картон.

В?

Какие виды печати вы осуществляете?

О.

Мы принимаем заказы на офсетную, цифровую и широкоформатную печать.

Машина для цифровой печати и широкоформатный плоттер (до формата А1 включительно) находятся непосредственно в нашем центре, поэтому во многих случаях Вы сможете получить готовый тираж уже в день оформления заказа.

Офсетная печать, широкоформатная печать (банер, самоклеющаяся пленка) осуществляются на производстве и могут занимать от 3 до 7 рабочих дней.